شروط الاستخدام

شروط وأحكام خدمة "دبي بلس"

1. تطبيق هذه الشروط

a. تحكم شروط وأحكام الاستخدام الماثلة ("شروط الاستخدام") وتطبق على العلاقة التعاقدية بيننا وبينك، وهي العلاقة الناشئة عن دخولك إلى خدمتنا وتصفحها واستخدامها.

b. في شروط الاستخدام التالية، مصطلح "خدمتنا" أو "الخدمة" يُقصد به الخدمة المخصصة لاكتشاف والوصول إلى ومشاهدة المحتوى المسمى حالياً "دبي بلس" (وأي خدمة لاحقة أو معاد تسميتها)، بما في ذلك جميع الخصائص والوظائف والخدمات والتوصيات والمواقع الإلكترونية والتطبيقات والمنتجات وواجهات المستخدم، وكذلك جميع المحتويات والبرمجيات والتقنيات المرتبطة بالخدمة. ويمكن الوصول إلى الخدمة عبر الإنترنت من خلال الأجهزة المعتمدة والمتوافقة، بما في ذلك أجهزة التلفاز الذكية، والحواسب، والهواتف المتحركة، وأجهزة الاستقبال، وأجهزة الألعاب، والأجهزة اللوحية وغيرها من الأجهزة المشابهة (ويُشار إليها مُجتمعة بعبارة "الأجهزة المعتمدة").

c. تمتلك مؤسسة دبي للإعلام الخدمة و/أو تُديرها، وهي مسجلة رسمياً في إمارة دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة، ويشار إليها فيما يلي بلفظ "المؤسسة"، ويقع مقرها الرئيسي في عود ميثاء – أم هرير (2)، ص.ب 835، دبي، الإمارات العربية المتحدة (ويشار إليها فيما يلي بلفظ "نحن" أو "ضمير المتكلم")، أما الإشارة بلفظ "أنت" أو "ضمير المخاطب" فتعود إلى الفرد الذي يتحكم في النهاية في استخدام الخدمة أو الوصول إليها، وحيثما ينطبق، أي شخص بالغ مخوّل من صاحب الحساب للوصول إلى الخدمة أو استخدامها من خلال ذلك الحساب.

d. يُرجى قراءة شروط الاستخدام الماثلة بعناية قبل الدخول إلى الخدمة أو استخدامها. وبمجرد دخولك إلى الخدمة أو تصفحها أو التسجيل فيها أو استخدامها، فإنك تؤكد بذلك أنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام قانوناً بشروط الاستخدام الماثلة. وفي حال عدم موافقتك على شروط الاستخدام الماثلة، يتعين عليك عدم الدخول إلى الخدمة أو استخدامها.

e. يخضع دخولك أو استخدامك للخدمة أيضاً لسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، والتي تُعتبر جزءاً لا يتجزأ من شروط الاستخدام الماثلة وتوضح كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحماية بياناتك الشخصية. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بدبي بلس على الرابط: https://dubaiplus.net/en/privacy-policy قبل الدخول على أو استخدام الخدمة.

f. يجوز لنا تعديل أو تحديث شروط الاستخدام في أي وقت، على أن تُنشر أي تغييرات على هذه الصفحة وتدخل حيز التنفيذ من تاريخ نشرها، ما لم يُذكر خلاف ذلك. ويُفترض بك مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر لتكون على علم بأي تغييرات. ويعتبر استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر شروط الاستخدام المحدثة قبولاً منك لتلك التغييرات.

شروط الاستخدام

a. يتعين أن يكون عمرك ثمانية عشر (18) عاماً على الأقل، أو بالغاً لسن الرشد القانوني في بلد إقامتك (أيهما أكبر)، لإنشاء حساب أو لاستخدام الخدمة. وقد يخضع الوصول إلى محتوى أو خدمات أو خصائص مُحددة إلى قيود عمرية إضافية. ويجوز للقُصّر، في الحالات التي يُجيز فيها القانون ذلك، الوصول إلى الخدمة أو استخدامها شريطة موافقة وتحت إشراف ومسؤولية أحد الوالدين أو الوصي القانوني، الذي يكون مسؤولاً عن امتثال القاصر لشروط الاستخدام الماثلة.

b. رهناً بالتزامك بشروط الاستخدام الماثلة، يُمنح لك ترخيص محدود، غير قابل للنقل، وغير حصري، وغير قابل للترخيص الفرعي، للوصول إلى الخدمة واستخدامها وأي محتوى متاح من خلالها لأغراضك الشخصية والخاصة وغير التجارية، ولا يجوز لك مشاركة أو توزيع الخدمة مع أفراد خارج نطاق أسرتك، ولا استخدام الخدمة لأي غرض تجاري أو عام أو مهني إلا بعد الحصول على تصريح كتابي بذلك من المؤسسة.

c. توافق على استخدام الخدمة، بما في ذلك جميع الخصائص والوظائف المرتبطة بها، وفقاً لشروط الاستخدام الماثلة وجميع القوانين والأنظمة والقواعد المنظمة للصناعة المعمول بها، أو أي قيود أخرى على استخدام الخدمة أو المحتوى الوارد فيها. ودون حصر، توافق على أنك لن تقوم بنفسك أو تسمح لأي شخص آخر بالقيام بما يلي:

- نسخ، أو حفظ، أو تحميل، أو إعادة إنتاج، أو توزيع، أو تعديل، أو عرض، أو ترجمة، أو أداء، أو نشر، أو ترخيص، أو بيع، أو تأجير، أو استئجار، أو إنشاء أعمال مشتقة من، أو عرض للبيع، أو استخدام (باستثناء ما هو مصرح به صراحةً في شروط وأحكام الاستخدام الماثلة) محتوى الخدمة والمعلومات الواردة فيها أو التي يتم الحصول عليها منها أو من خلالها.

- التحايل على أي من تدابير حماية المحتوى، أو الحقوق الرقمية أو الأنظمة الإدارة في الخدمة، أو تعطيلها، أو إزالتها، أو تغييرها، أو إيقافها، أو خفض كفاءتها، أو التدخل فيها بأي شكل آخر ؛ أو استخدام أي روبوت (robot) أو عناكب البحث (spider) أو أدوات تجريف البيانات (scraper) أو أي وسيلة مؤتمتة أخرى للوصول إلى الخدمة ؛ أو فك برمجيات الخدمة، أو هندستها عكسياً، أو تفكيك أي برامج أو منتجات أو عمليات أخرى يمكن الوصول إليها من خلال الخدمة؛ أو إدراج أي كود أو منتج أو التلاعب بمحتوى الخدمة بأي شكل من الأشكال؛ أو استخدام أي طريقة للتنقيب عن البيانات أو جمعها أو استخراجها ؛ أو تحميل أو نشر أو إرسال بريد إلكتروني أو نقل أي مواد مصممة لتعطيل أو تدمير أو تقييد وظائف أي برامج حاسوبية أو أجهزة أو معدات اتصالات متعلقة بالخدمة، بما في ذلك أي فيروسات برمجية أو أي أكواد أو ملفات أو برامج حاسوبية أخرى.

- استخدام الخدمة لأي غرض تجاري أو مهني أو لأي غرض غير مفوض به، بما في ذلك الإعلانات، والتسويق، والعروض الترويجية، أو أي دعاية تجارية من أي نوع، أو إرسال مراسلات إلكترونية غير مرغوب فيها أو مراسلات جماعية (بما في ذلك البريد المزعج)، ما لم نصرح بذلك كتابةً.

- دمج الخدمة أو أي جزء منها في أي برنامج أو منتج آخر؛ وفي هذه الحالة، نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو تقييد حق الوصول إلى الخدمة وفقاً لتقديرنا المنفرد.

- انتحال شخصية أي فرد أو كيان، أو التصريح بمعلومات كاذبة أو تضليلية حول هويتك أو تبعيتك لأي شخص أو كيان، بما في ذلك إعطاء انطباع بأن أي محتوى تقوم بتحميله، أو نشره، أو نقله، أو توزيعه، أو إتاحته بأي شكل آخر صادر عن الخدمة.

- ترهيب أي شخص آخر أو مضايقته أو إساءة معاملته أو تهديده، أو استخدام الخدمة للترويج لمحتوى ذي طبيعة جنسية صريحة، أو العنف، أو خطاب الكراهية، أو التمييز القائم على العرق، أو اللون، أو الجنس، أو الدين، أو الجنسية، أو الإعاقة، أو التوجه الجنسي، أو السن، أو أي فئة أخرى محمية بموجب القانون المطبق.

- استخدام أو محاولة استخدام حساب شخص آخر، أو بيانات اعتماده، أو خدمته أو نظامه دون تفويض مناسب منا أو من صاحب الحساب المعني، أو إنشاء هوية مزيفة أو مضللة في سياق استخدام الخدمة.

- استخدام الخدمة بأي طريقة تؤدي إلى تعارض في المصالح، أو تخل بسلامة الخدمة، أو تقوض الغايات منها، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- تبادل التقييمات مع مستخدمين آخرين أو كتابة تقييمات مزيفة أو التحريض عليها.

- استخدام الخدمة لأي أغراض إعلانية غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها، أو استقطاب العملاء، أو المواد الترويجية، أو إرسال رسائل بريدية غير هامة (junk)، أو مزعجة (Spam)، أو رسائل متسلسلة، أو مخططات هرمية، أو أي شكل آخر من أشكال الاستقطاب المحظورة.

- استخدام الخدمة للمشاركة في أي نشاط احتيالي، أو غير قانوني، أو إجرامي، أو غير مصرح به، أو تسهيل ذلك أو التحريض عليه؛ بما في ذلك أي نشاط ينتهك القوانين والأنظمة المعمول بها أو حقوق الغير.

- استخدام أي أداة من أدوات الذكاء الاصطناعي (AI)، أو تقنية التزييف العميق (deepfake)، أو أي عملية مؤتمتة أو تلاعبية أخرى لتعديل الخدمة أو تحريفها أو إنشاء محتوى خداعي بناءً على أي مواد متاحة فيها. ويشمل ذلك الحظر، على سبيل المثال لا الحصر:

i. إنشاء فيديوهات تزييف عميق، أو وسائط اصطناعية، أو نسخ معدلة من المحتوى تؤدي إلى تشويه المعنى الأصلي لأي مادة في الخدمة أو تشويه سياقها أو مظهرها.

ii. استخدام التعديلات الناتجة عن الذكاء الاصطناعي لإسناد تصريحات أو أفعال أو أي شكل من أشكال التأييد بشكل زائف لأي شخص أو شخصية أو علامة تجارية تظهر في الخدمة.

iii. إعادة نشر أو توزيع أو مشاركة محتوى معدل بواسطة الذكاء الاصطناعي بطريقة قد تؤدي إلى التضليل أو الإضرار بحقوق الخدمة، أو مالكي المحتوى، أو المواهب، أو أي طرف خارجي أخرى.

أي انتهاك لهذه الأحكام قد يؤدي -وفقاً لتقديرنا المنفرد- إلى التعليق أو التقييد أو الإنهاء الفوري لحسابك وحقك في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، بالإضافة إلى اتخاذ الإجراءات القانونية وأي تدابير أخرى متاحة بموجب القانون المطبق، بما في ذلك الجزاءات المدنية أو الجنائية أو التنظيمية.

d. نحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا المنفرد، في سحب الخدمة أو تعليقها أو تعديلها أو إيقافها، أو أي جزء منها في أي وقت، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- أي محتوى أو سمات أو وظائف أو قيود الاستخدام أو أي جوانب أخرى للخدمة. ويجوز إجراء هذه التغييرات بإشعار مسبق أو بدونه. ولن نتحمل المسؤولية عن أي عدم توافر أو انقطاع أو توقف للخدمة، أو أي محتوى أو وظيفة فيها، لأي سبب كان أو لأي فترة زمنية.

e. يجوز للمؤسسة توفير محتوى "دبي بلس" للبث المباشر (streaming) على منصات تابعة لأطراف خارجية، أو قنوات تلفزيونية أخرى، أو جهات بث أخرى.

f. لا تخضع منصات الأطراف الخارجية المذكورة لسيطرة المؤسسة، وعليه، فإن المؤسسة لا تضمن استمرار توافر "دبي بلس" و/أو محتواها على أي منصة تابعة لطرف خارجي.

g. لا تتحمل المؤسسة أي مسؤولية تجاهك في حال توقف عرض "دبي بلس" أو محتواها على منصة معينة تابعة لطرف خارجي خلال فترة اشتراكك في تلك المنصة. كما يخضع استخدامك لأي منصة تابعة لطرف خارجي لشروط وأحكام مزود المنصة المعني.

3. توافر الخدمة واستخدام البرمجيات

تبذل المؤسسة جهوداً معقولة لتوفير وصول مستمر وغير منقطع إلى "دبي بلس" لبث المحتوى. ومع ذلك، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:

- تعديل المحتوى أو إيقافه

يجوز للمؤسسة تعليق أو سحب أو إيقاف أو تعديل كل أو أي جزء من المحتوى على "دبي بلس" في أي وقت ودون إشعار مسبق. ولا تتحمل المؤسسة المسؤولية عن عدم توافر أي محتوى أو إيقافه.

- استخدام البرمجيات

البرمجيات المرتبطة بالخدمة هي برمجيات طورتها المؤسسة أو طُورت لصالحها، ولا يجوز استخدامها إلا للوصول إلى المحتوى أو بثه عبر الأجهزة المعتمدة.

قد تختلف البرمجيات حسب الجهاز أو الوسيلة، كما قد تختلف الخصائص أو الوظائف بين الأجهزة.

وتُقر بأن استخدام الخدمة قد يتطلب برمجيات من طرف خارجي تخضع للحصول على تراخيص من ذلك الطرف الخارجي، وتوافق على أنه يجوز لك تلقي تحديثات لبرمجيات الخدمة أو برمجيات الطرف الخارجي ذات الصلة تلقائياً.

4. مسؤولية المستخدم عن الوصول

تتحمل وحدك المسؤولية عن ضمان توفر جميع المعدات، والأجهزة، والبرمجيات، والاتصال بالإنترنت، والترتيبات الأخرى اللازمة للوصول إلى الخدمة، كما تتحمل جميع التكاليف المرتبطة بهذا الوصول.

5. قواعد المجتمع

a. قد تتضمن خدمتنا خصائص ووظائف تتيح لك اكتشاف المحتوى أو إنشائه، أو تحميله، أو مشاركته، أو نشره، أو التعليق عليه، أو التواصل مع مستخدمين آخرين لخدمتنا ("محتوى المستخدم"). وتتوفر هذه الخصائص والوظائف لجميع مستخدمي الخدمة، سواء كانوا مستخدمين للنسخة المجانية أو المدفوعة باستثناء القُصر. ومع ذلك، يجوز لنا تقييد استخدام هذه الخصائص؛ حيث يمكن لجميع المستخدمين عرض المقاطع المرئية القصيرة (Reels) والإعجاب بها ومشاركتها عبر منصات خارجية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، وتطبيق واتساب)، على أن يقتصر حق نشر التعليقات على المشتركين في الخدمة المدفوعة فقط.

b. بالإضافة إلى أي شروط استخدام أخرى واردة في شروط وأحكام الاستخدام الماثلة، يتعين عليك في جميع الأوقات الالتزام بقواعد المجتمع التالية عند الدخول إلى أو استخدام أي خاصية تسمح لك بتحميل أو نقل "محتوى المستخدم" عبر الخدمة (بما في ذلك عبر منصات التواصل الاجتماعي الخارجية مثل إنستغرام، وفيسبوك، ويوتيوب، وتويتر). وكما ذكرنا أعلاه، قد لا تتوفر هذه الخصائص لجميع مستخدمي الخدمة، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهك نتيجة تقييد حقك في الوصول إلى خصائص معينة في الخدمات.

c. قد لا تغطي قواعد المجتمع التالية كل أنواع القواعد أو الإرشادات التي يتعين عليك اتباعها عند استخدام خصائص ووظائف خدمتنا. إذا ساورك أي شك بشأن ما هو مسموح به، فيرجى تذكر التعامل بلطف ومعاملة الآخرين بالطريقة التي تحب أن يعاملوك بها.

d. تنطبق قواعد المجتمع هذه على جميع أنواع "محتوى المستخدم" في هذه الخصائص والوظائف، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- المحتوى، ومقاطع الفيديو، والتعليقات، والإعجابات، والروابط، والمشاركات. سنطبق قواعد المجتمع الماثلة عبر المراجعين البشريين وتقنيات التعلم الآلي، ونطبقها على الجميع بالتساوي، بغض النظر عن الموضوع أو خلفية المستخدمين، أو وجهات نظرهم السياسية، أو مناصبهم، أو انتماءاتهم.

e. فيما يتعلق بأي "محتوى مستخدم"، فإنك توافق على عدم:

استخدام أي معلومات خاصة بالغير، بما في ذلك العناوين، أو أرقام الهواتف، أو عناوين البريد الإلكتروني، أو الأرقام والخصائص الواردة في وثائق الهوية الشخصية، أو أرقام بطاقات الائتمان.

نشر أي مادة تنتهك أو قد تنتهك أي حقوق طبع ونشر، أو علامة تجارية، أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية لأي شخص آخر.

نشر أي مادة تشكل تشهيراً بأي شخص، أو مادة بذيئة، أو مسيئة، أو إباحية، أو تحرض على الكراهية أو التأجيج.

نشر أي مادة تشكل جريمة جنائية، أو تشجع عليها، أو تقدم تعليمات لارتكابها، أو تشجع على أنشطة خطرة أو إيذاء النفس.

نشر أي مادة مصممة عمداً لاستفزاز الناس أو معاداتهم، وخاصة "الترصد الإلكتروني" (Trolling) والتنمر، أو تهدف إلى التحرش بالأشخاص، أو إيذائهم، أو جرح مشاعرهم، أو تخويفهم، أو إزعاجهم، أو إحراجهم، أو مضايقتهم.

نشر أي مادة تحتوي على تهديد من أي نوع، بما في ذلك التهديدات بالعنف الجسدي.

نشر أي مادة عنصرية أو تمييزية، بما في ذلك التمييز على أساس العرق، أو الدين، أو السن، أو الجنس، أو الإعاقة، أو الميول الجنسية.

نشر أي إجابات، أو ردود، أو تعليقات، أو آراء، أو تحليلات، أو توصيات لست مرخصاً لك قانوناً أو مؤهلاً لتقديمها.

نشر أي مادة نعتبرها -وفقاً لتقديرنا المنفرد- غير مرغوب فيها، أو تقيد أو تمنع أي شخص آخر من استخدام الخدمة، أو قد تعرضنا نحن أو الخدمة أو مستخدميها لأي ضرر أو مسؤولية من أي نوع.

f. تتعهد بأن أي "محتوى مستخدم" تساهم به يمتثل لشروط وأحكام الاستخدام الماثلة وقواعد المجتمع، وأنك ستكون مسؤولاً تجاهنا وتعوضنا عن أي مخالفة لهذا التعهد. ويعني ذلك أنك ستكون مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر يلحقنا نتيجة مخالفتك لهذا التعهد.

g. يعتبر أي "محتوى مستخدم" غير سري وغير محمي بموجب حقوق الملكية. ويجب ألا تنشر أي "محتوى مستخدم" على الخدمة أو من خلالها، أو ترسل إلينا أي محتوى تعتبره سرياً أو محمياً بموجب حقوق الملكية. عند تقديم "محتوى مستخدم" عبر الخدمة، فإنك توافق وتقر بأنك تملك ذلك المحتوى، أو أنك حصلت على جميع التصاريح والموافقات اللازمة من مالك أي جزء من المحتوى، أو أنك مفوض منه لتقديمه إلى الخدمة، أو لنقله من الخدمة إلى منصات خارجية أخرى، و/أو اعتماد أي محتوى تابع لطرف خارجي.

h. تمنحنا رخصة مجانية لاستخدام اسم المستخدم ومعلومات الاتصال الخاصة بك لتحديد هويتك كمصدر لأي من "محتوى المستخدم" الخاص بك. كما يحق لنا الكشف عن هويتك لأي طرف خارجي يدعي أن أي "محتوى مستخدم" قمت بنشره أو تحميله على خدمتنا يشكل انتهاكاً لحقوق الملكية الفكرية الخاصة به، أو لحقه في الخصوصية.

i. يحق لنا، أو للأطراف الخارجية المفوضة، -دون أن يشكل ذلك التزاماً- إزالة أي منشور تقوم بنشره على خدمتنا أو رفضه أو حظره أو حذفه. ولن يتم تقديم أي تعويض أو مبرر لإزالة "محتوى المستخدم".

j. لا نتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بأي "محتوى مستخدم" يقدمه المستخدمون وننشره نحن أو الأطراف الخارجية المفوضة. إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن معلومات أو مواد قام مستخدمون آخرون بتحميلها، يرجى التواصل معنا عبر قسم "اتصل بنا" في خدمتنا.

k. باستخدامك لأي خاصية في الخدمة تسمح "بمحتوى المستخدم"، فإنك تقر بأنه قد يتم جمع تفاعلاتك ومعالجتها وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت مشتركاً في خدمتنا المدفوعة، فإنك توافق على عرض "محتوى المستخدم" الخاص بك للجمهور.

l. إذا قمت بمشاركة أي محتوى قابل للمشاركة ننشره على الخدمة عبر منصات خارجية، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة ويجب عليك الامتثال لشروط خدمة المنصة المعنية. نحن غير مسؤولين عن كيفية تعامل المنصات الخارجية مع المحتوى القابل للمشاركة أو بياناتك.

6. كلمات المرور والوصول إلى الحساب

a. الفرد الذي أنشأ حساب المشترك في الخدمة والذي يتم الخصم من "وسيلة الدفع" الخاصة به هو "صاحب الحساب"، الذي يتحمل المسؤولية عن أي نشاط يتم من خلال حساب الخدمة. وللحفاظ على السيطرة على الحساب ومنع أي شخص من الوصول إليه (بما في ذلك المعلومات المتعلقة بسجل المشاهدة الخاص بالحساب)، يتعين على صاحب الحساب الحفاظ على سيطرته على الأجهزة المعتمدة المستخدمة للوصول إلى الخدمة، وعدم الكشف عن كلمة المرور أو تفاصيل "وسيلة الدفع" المرتبطة بالحساب لأي شخص. وأنت مسؤول عن تحديث دقة المعلومات التي تزودنا بها والمتعلقة بحسابك والحفاظ عليها. ويجوز لنا إنهاء حسابك أو وضعه قيد التعليق لحمايتك أو حمايتنا أو حماية شركائنا من سرقة الهوية أو أي نشاط احتيالي آخر.

b. إن الخدمة وأي محتوى يتم الوصول إليه من خلالها مخصصان لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط، ولا يجوز مشاركتهما مع أفراد خارج نطاق أسرتك ما لم تسمح خطة اشتراكك بخلاف ذلك. ويجوز لنا تسجيل خروجك من حسابك أو وضعه قيد التعليق إذا اعتقدنا أن حسابك غير ممتثل لهذا البند.

c. لن نطلب منك أبداً تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني أو أي مراسلات غير مرغوب فيها. وبصفتك صاحب الحساب، يجب أن تظل يقظاً ضد عمليات التصيد الاحتيالي (Phishing) والرسائل الاحتيالية التي تدعي أنها صادرة عنا. وإذا تلقيت طلباً مشبوهاً للدفع أو لمعلومات شخصية، فيرجى الإبلاغ عنه فوراً عبر قسم "اتصل بنا".

d. للوصول إلى خدمة دبي بلس، سيُطلب منك إدخال عنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف المتحرك الخاص بك، والدخول باستخدام رابط التحقق المستلم على البريد الإلكتروني أو رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) المستلم على رقم الهاتف المتحرك، أو تسجيل الدخول باستخدام منصة التواصل الاجتماعي، حسبما تختار أثناء عملية التسجيل.

e. سيتم التعامل مع المعلومات الشخصية التي تقدمها للمؤسسة أثناء استخدام خدمة دبي بلس كمعلومات سرية للغاية ووفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والقوانين والأنظمة المعمول بها. وإذا كنت تعترض على نقل معلوماتك أو استخدامها، فيمكنك التوقف عن استخدام خدمة دبي بلس.

7. حساب المستخدم وكلمات المرور

توافق على إخطار المؤسسة فوراً في حال علمت بأي استخدام غير مُصرح به لحسابك. وتتحمل أنت المسؤولية الكاملة عن كافة الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

تقع على عاتق المستخدم مسؤولية ضمان اكتمال المعلومات التي يقدمها للمؤسسة ودقتها. وتوافق أنت على عدم انتحال شخصية أي فرد أو كيان أو التدليس فيما يخص تبعيتك لأي فرد أو كيان، بما في ذلك استخدام اسم مستخدم أو كلمة مرور أو معلومات حساب أخرى تعود لشخص آخر، أو استخدام اسم شخص آخر أو صورته، أو تقديم تفاصيل كاذبة عن أحد الوالدين أو الوصي القانوني. وتوافق كذلك على أنه يجوز للمؤسسة اتخاذ خطوات للتحقق من دقة المعلومات التي تقدمها.

تتحمل أنت المسؤولية عن الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، وعن جميع الأنشطة التي تُجرى في إطار حسابك. وبشكل خاص، فيما يتعلق بملف تعريف القُصر (إن وجد)، فإنك بصفتك والداً أو وصياً قانونياً للقاصر، تقر وتتحمل المسؤولية المنفردة لضمان عدم وصول الأطفال إلى أي محتوى مخصص للبالغين (أي الذين تجاوزوا سن الرشد). وعليه، لا يجوز لك مشاركة اسم المستخدم وكلمة المرور مع من هم تحت وصايتك. وتوافق صراحةً على إبراء ذمة المؤسسة و/أو الموقع من أي مسؤولية في هذا الصدد.

توافق أنت على إخطار المؤسسة فوراً بأي استخدام غير مفوض لاسم المستخدم أو كلمة المرور أو غيرها من معلومات حسابك، أو عن أي خرق أمني آخر يتعلق بحسابك تكون على دراية به.

يمكنك اختيار ما يصل إلى 3 ملفات شخصية (Profiles) لكل حساب، مع وجود ملف شخصي واحد للبالغين كملف أساسي وإلزامي.

يمكنك ربط ما يصل إلى 10 أجهزة بحسابك.

8. المحتوى

a. تُعد الخدمة وجميع المواد الواردة فيها أو المنقولة بموجبها، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- المحتوى، والبرمجيات، والصور، والنصوص، والرسومات، والتوضيحات، والشعارات، وبراءات الاختراع، والعلامات التجارية، وعلامات الخدمة، وحقوق الطبع والنشر، وجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بها، ملكية حصرية للمؤسسة ودبي بلس ومرخصيها. وتوافق على عدم بيع أو ترخيص أو تأجير أو تعديل أو توزيع أو نسخ أو إعادة إنتاج أو نقل أو عرض للجمهور أو أداء علني أو نشر أو تكييف أو تحرير أو إنشاء أعمال مشتقة من الخدمة و/أو أي من محتوياتها. ويُحظر تماماً استخدام الخدمة و/أو المحتوى لأي غرض غير مصرح به صراحةً في شروط وأحكام الاستخدام الماثلة.

b. نمنحك حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل للوصول إلى الخدمة والمحتوى المنشور عليها من وقت لآخر، وذلك أثناء استخدامك المشروع للخدمة. وباستثناء ما سبق، لا يتم نقل أي حق أو ملكية أو مصلحة إليك.

c. غير مصرح لك بنسخ أو نشر أو تخزين أي أجزاء من المحتوى في أي وسيط، أو نقلها أو بثها أو إعادة بثها أو تعديلها أو عرضها للجمهور دون موافقة خطية مسبقة منا. كما أنك غير مفوض بتعديل المحتوى أو إزالة أي حقوق طبع ونشر أو أي إخطارات حقوق ملكية واردة في المحتوى.

d. سيتغير المحتوى المتاح على الخدمة بانتظام، علماً بأن توافر المحتوى خارج عن سيطرتنا. وتقر وتوافق على أن بعض المحتويات قد لا تكون متاحة لك اعتماداً على موقعك الجغرافي أو الجهاز المعتمد الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمة.

e. يمكنك الوصول إلى المحتوى بشكل أساسي داخل الدولة التي أنشأت فيها حسابك وفقط في المواقع الجغرافية التي نقدم فيها خدمتنا وحصلنا فيها على تراخيص لهذا المحتوى. وسوف يختلف المحتوى المتاح حسب الموقع الجغرافي ويتغير من وقت لآخر. كما يعتمد عدد الأجهزة المعتمدة التي يمكنك المشاهدة عليها في وقت واحد على خطة الاشتراك المختارة أو حقوق الاستخدام السائدة المتاحة لك أو حقوق المحتوى، وهي موصوفة في صفحة "مركز المساعدة" بالخدمة.

f. قد يتوفر بعض المحتوى للتنزيل المؤقت والمشاهدة دون اتصال بالإنترنت على أجهزة معينة مدعومة ("عناوين المشاهدة دون اتصال"). وتطبق قيود تشمل عدد العناوين المتاحة للمشاهدة دون اتصال لكل حساب، والحد الأقصى لعدد الأجهزة المعتمدة التي يمكن أن تحتوي على هذه العناوين، والفترة الزمنية التي ستحتاج فيها لبدء المشاهدة، ومدة بقائها متاحة للوصول. كما قد لا تتوفر بعض العناوين للتشغيل في دول معينة، وإذا اتصلت بالإنترنت في دولة لا يُسمح فيها ببث ذلك العنوان، فلن يكون متاحاً للتشغيل أثناء وجودك في تلك الدولة.

g. قد تختلف جودة عرض المحتوى من جهاز لآخر، وقد تتأثر بعوامل متنوعة مثل موقعك، ونطاق التردد المتاح و/أو سرعة اتصالك بالإنترنت. ويخضع توافر الجودة العالية (HD) أو الفائقة (Ultra HD) أو (4K) لخدمة الإنترنت لديك وقدرات جهازك. لا يتوفر كل المحتوى بجميع التنسيقات، ولا تتيح جميع خطط الوصول تلقي المحتوى بجميع التنسيقات. الحد الأدنى لسرعة الاتصال للجودة المنخفضة (SD) هو 2 ميجابت في الثانية؛ ومع ذلك نوصي باتصال أسرع لتحسين الجودة. كما يوصى بسرعة تنزيل لا تقل عن 3 ميجابت لكل بث لاستقبال محتوى (HD بدقة 720p)، ولا تقل عن 5 ميجابت لمحتوى (HD بدقة 1080p)، ولا تقل عن 17 ميجابت لاستقبال الجودة الفائقة (Ultra HD بدقة 4K). وتتحمل مسؤولية كافة رسوم الوصول إلى الإنترنت؛ يرجى مراجعة مزود الخدمة لديك لمعرفة رسوم استخدام البيانات المحتملة. ويختلف الوقت المستغرق لبدء المشاهدة بناءً على عدة عوامل منها موقعك، والنطاق الترددي المتاح، والمحتوى المختار، وتكوين جهازك المعتمد.

h. أدوات الرقابة الأبوية: توفر الخدمة خيارات سهلة الاستخدام للرقابة الأبوية، تتيح لك التحكم في نوع وفئة المحتوى المتاح والوصول إليه على كل جهاز معتمد ضمن خطة الوصول الخاصة بك. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا عبر: https://dubaiplus.net/en/contact-us.

i. سيتم وضع تصنيف +18 أو إرشادات المحتوى على معظم المحتوى المتاح على الخدمة والمصنف لهذه الفئة العمرية؛ ومع ذلك، قد لا توضع علامة تصنيف لمحتويات أخرى قد تحتوي على عنف صريح أو محتوى جنسي أو موضوعات للبالغين. وقد لا يكون هذا المحتوى مناسباً لجميع المشاهدين، ويُنصح دائماً بترك هذا الأمر لتقدير المشاهد، خاصة الوالدين أو الأوصياء القانونيين.

9. مشاركات المستخدم

يسعدنا سماع آراء عملائنا ونرحب بتعليقاتكم بشأن منتجاتنا وخدماتنا، كما نجري باستمرار استطلاعات رأي للعملاء حول جوانب مختلفة من خدمتنا علماً بأن جميع الملاحظات أو الاستطلاعات أو الاقتراحات أو الأفكار أو الرسومات أو المعلومات الأخرى التي يتم إرسالها إلينا عبر الخدمة أو قنوات الاتصال المختلفة أو الاستطلاعات أو حسابات التواصل الاجتماعي (يشار إلى كل منها بلفظ "المشاركة") ستكون ملكاً أبدياً للمؤسسة. ولن نكون ملزمين بالتعامل مع أي مشاركة على أنها سرية، ولن نتحمل المسؤولية عن أي أفكار تتعلق بأعمالنا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أفكار المنتجات أو الإعلانات)، كما لن نتحمل أي مسؤولية نتيجة لأي تشابه بين مشاركتك وأي منتجات أو خدمات أو عمليات مستقبلية. وعلى سبيل المثال لا الحصر، سنمتلك الملكية الحصرية لجميع الحقوق الحالية والمستقبلية للمشاركات بجميع أنواعها ومهما كانت طبيعتها على أن تسري هذه الملكية في كل مكان، ويحق لنا استخدام المشاركة لأي غرض تجاري أو غيره دون تقديم تعويض لك أو لأي شخص آخر أرسل المشاركة. وتقر أنت بأنك مسؤول عن أي مادة تقدمها، وتتحمل وحدك المسؤولية الكاملة عن الرسالة، بما في ذلك قانونيتها وموثوقيتها وملاءمتها وأصالتها وحقوق الطبع والنشر الخاصة بها، وتقر كذلك بأنه لا يقع علينا ولا على أي من المرخص لهم من جانبنا أو خلفائنا أو المتنازل لهم أي واجب أو مسؤولية، مباشرة أو غير مباشرة أو تضامنية، فيما يتعلق بانتهاك أو حماية أي حقوق طبع ونشر في مشاركتك، وأننا نحن والمرخص لهم من جانبنا وخلفاءنا غير مسؤولين عن فقدان أو حذف أو عدم تخزين أو الخطأ في تسليم أي ملاحظات مقدمة.

10. انتهاك حقوق التأليف والنشر

إذا كنت تعتقد بحسن نية أن أي محتوى يظهر على الخدمة يشكل انتهاكاً لحقوق التأليف والنشر بأي شكل من الأشكال، فيُرجى تزويدنا بالمعلومات التالية عبر الرابط: https://dubaiplus.net/en/contact-us: اسمك، وعنوانك، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني؛ ووصفاً للمصنف المحمي بحقوق التأليف والنشر الذي تدعي أنه قد تم انتهاكه؛ والرابط (URL) الدقيق أو وصفاً لموقع المادة التي يُدعى أنها منتهِكة للحقوق؛ وإقراراً منك بأنك تعتقد بحسن نية أن الاستخدام موضوع النزاع غير مصرح به من جانب مالك حق التأليف والنشر أو وكيله أو بموجب القانون؛ وتوقيعاً إلكترونياً أو مادياً للشخص المخول بالعمل نيابة عن صاحب مصلحة حق التأليف والنشر؛ وإقراراً منك، تحت طائلة المسؤولية القانونية، بأن المعلومات الواردة في إخطارك دقيقة وأنك مالك حقوق التأليف والنشر أو مخول بالعمل نيابة عن مالكها.

11. الروابط

a. قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع إلكترونية أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مواقع التواصل الاجتماعي. ونحن لا نتحقق من أو نضمن أو نصادق على أو نتحمل المسؤولية عن مدى توفر أو دقة أو اكتمال أو جودة أو ممارسات أو سياسات أي من مواقع الأطراف الخارجية المذكورة. كما أننا لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بأمن أي معلومات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات بطاقة الائتمان والمعلومات الشخصية الأخرى) التي قد يُطلب منك تقديمها لأي طرف خارجي، وتتنازل بموجب شروط الاستخدام الماثلة تنازلاً غير قابل للإلغاء عن أي مطالبة ضدنا فيما يتعلق بأي من مواقع الطرف الخارجي المذكورة.

b. لا يُسمح لك بربط الخدمة أو أي من محتوياتها بموقع طرف خارجي أو العكس دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منا، وتخضع هذه الموافقة لتقديرنا المنفرد والمطلق.

12. الدخول إلى الخدمة

a. نوفر الخدمة، بشكل مباشر أو غير مباشر، من خلال عدد من طرق أو باقات أو فئات الدخول

(يُشار إليها مجتمعة بلفظ "باقات الدخول")، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

o الباقات المدعومة بالإعلانات (AVOD).

o الباقات المدعومة برسوم الاشتراك (SVOD).

o الباقات المدعومة بالإعلانات ورسوم الاشتراك معاً (Ad Funded SVOD).

o باقات الدخول المقدمة من أطراف خارجية والمدمجة مع شراء منتجاتهم وخدماتهم الخاصة، مثل خدمات الهاتف المتحرك أو خدمات النطاق العريض.

o قسائم السحب و/أو كوبونات الخصم.

o خدمات الدفع عبر الهاتف المتحرك المملوكة لأطراف خارجية مثل (iTunes) و(Google Play).

o الباقات القائمة على الخصائص والخصائص التشغيلية.

b. تمنحك كل باقة دخول حق الوصول إلى الخدمة لفترات محددة؛ وهي: سبعة (7) أيام، أو ثلاثين (30) يوماً، أو ثلاثة (3) أشهر، أو اثني عشر (12) شهراً، أو لفترة غير محدودة في حالة الباقات المدعومة بالإعلانات، وذلك وفقاً لحقوق الاستخدام (يُشار إليها مجتمعة بلفظ "فترة الدخول").

c. قد تعتمد باقات الدخول المعروضة عليك على موقعك الجغرافي و/أو الجهاز المعتمد.

c. تسجيل الحساب وتسجيل الدخول

o الاشتراك المباشر: عند اشتراكك في باقة دخول من خلالنا مباشرة، قد نطلب منك تسجيل حساب في الخدمة باستخدام بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك قبل منحك حق الدخول إلى الخدمة.

o تسجيل الدخول الموحد (SSO): قد نسمح لك باستخدام بيانات اعتماد "تسجيل الدخول الموحد" عبر تطبيق تابع لطرف خارجي لتسجيل حساب في الخدمة أو تسجيل الدخول، لتمكينك من الوصول إلى الخدمة عبر تسجيل الدخول لمرة واحدة فقط. وفي حال إعداد هذه الخاصية، فإنك تخضع لشروط وأحكام تطبيق الطرف الخارجي و/أو مزود خدمة تسجيل الدخول الموحد. وتصبح بيانات اعتماد تسجيل الدخول الموحد الخاصة بك هي بيانات حسابك لأغراض الدخول إلى الخدمة.

o في جميع الحالات التي يتم فيها إنشاء حساب في الخدمة، تطبق الشروط التالية:

§ تتحمل المسؤولية الشخصية عن استخدام حسابك، سواء من قبلك أو من قبل أي شخص آخر. وفي حال استخدم طرف خارجي حسابك، فإنك توافق على تحمل المسؤولية الكاملة عن هذا الاستخدام وتؤكد التزام الطرف الخارجي التام بشروط الاستخدام الماثلة.

§ يجب أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها عند التسجيل صحيحة ودقيقة.

§ يجب عليك الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك، ولا يلزمك الإفصاح عنها لأي ممثل عن الخدمة. وبما أنك تظل مسؤولاً شخصياً عن استخدام حسابك، فعليك حماية كلمة مرورك وعدم مشاركتها. كما يجب عليك إبلاغ خدمة العملاء فور علمك أو اشتباهك في أي استخدام غير مصرح به لحسابك، وإخطارنا بأي تغيير في معلوماتك وبياناتك للتواصل معك.

d. الدفع

o وسيلة الدفع: يجب عليك سداد رسوم باقة الدخول باستخدام وسيلة دفع حالية وصحيحة ومقبولة، والتي قد يتم تحديثها من وقت لآخر، وقد تشمل الدفع عبر حسابك لدى طرف خارجي أو مزود خدمة دفع عبر الهاتف المتحرك ("وسيلة الدفع"). ويجوز لنا أو لمزودي خدمات الدفع المعتمدين لدينا تخزين تفاصيل الدفع أو معلومات بطاقتك الائتمانية بشكل آمن لاستخدامها في المعاملات المستقبلية أو التجديدات أو عمليات الشراء الإضافية على المنصة، وفقاً للقوانين المعمول بها ومعايير الأمن.

o تأكيد الدفع: ستتلقى تأكيداً للدفع بخصوص اشتراكك عبر البريد الإلكتروني المسجل وسجل المدفوعات المتاح في قسم الحساب على المنصة.

o الرسوم: توافق على شروط التسعير الموضحة في الخدمة، والتي قد نقوم بتحديثها من وقت لآخر. كما توافق على سداد جميع الرسوم المستحقة لباقة دخولك في الخدمة ("رسوم الاشتراك") في تاريخ تسجيلك في الخدمة أو في تاريخ قريب منه (ما لم تكن مشاركاً في عرض ترويجي خاص)، وتفوضنا بموجب ذلك بتحصيل رسوم الاشتراك المذكورة من وسيلة الدفع الخاصة بك عند استحقاقها في ذلك الوقت وبشكل مستمر بعد ذلك. وسنعمل دائماً على توضيح رسوم الاشتراك بعملتك المحلية، لكنك تقر بأن ذلك قد لا يكون ممكناً دائماً، ولا يعد إخفاقنا في القيام بذلك إخلالاً بالتزاماتنا طالما أن رسوم الاشتراك المحصلة مطابقة للرسوم الموضحة في الخدمة.

o التجديد التلقائي: تقر وتوافق على أن اشتراكك سيتجدد تلقائياً لفترات دخول إضافية في تاريخ التجديد أو في تاريخ قريب منه بعد تسجيلك في الخدمة (يُشار إلى كل منها بلفظ "تاريخ التجديد")، ما لم تقم بإلغاء باقة الدخول بشكل صحيح قبل تاريخ التجديد المعني (وفقاً لإجراءات الإلغاء الموضحة في شروط الاستخدام الماثلة). كما تفوضنا بتحصيل رسوم الاشتراك من وسيلة الدفع الخاصة بك في تاريخ التجديد أو في تاريخ قريب منه.

o تعديل الرسوم: يجوز لنا إضافة خدمات جديدة مقابل رسوم إضافية أو تعديل رسوم الخدمات الحالية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر باقة الدخول ورسوم الاشتراك)، في أي وقت وفقاً لتقديرنا المنفرد. ويصبح أي تغيير في أسعارنا أو شروط الدفع نافذاً في دورة الفوترة التي تلي إخطارك بهذا التغيير وفقاً لما نصت عليه شروط الاستخدام الماثلة.

o توافق صراحةً على أي رسوم أو ضرائب ناشئة عن استخدامك لـ وسيلة الدفع المذكورة. وإذا كنت ترغب في تغيير وسيلة الدفع و/أو بيانات بطاقة الائتمان، فيمكنك ويتعين عليك تحديث معلومات الدفع في قسم الحساب بالخدمة. وعند انتهاء صلاحية وسيلة الدفع الخاصة بك، فإنك توافق على استمرارنا في تحصيل الرسوم منك والتزامك بسداد رسوم الاشتراك المستحقة، وتظل مسؤولاً مسؤولية كاملة عن سداد المبالغ والرسوم والمصاريف عن أي معاملة، ولنا الحق في تنفيذ وتحصيل هذه المبالغ بأي وسيلة (شركات التحصيل، مكاتب المحاماة، التحكيم).

e. العروض الترويجية

o قد نقدم باقات ترويجية أو اشتراكات خاصة من وقت لآخر ("العروض الترويجية"). وتطبق أي شروط خاصة بهذه العروض على ذلك العرض فقط وطوال مدة فترة العرض. وتقر وتوافق على أن رسوم الاشتراك الكاملة ستصبح مستحقة فوراً لاستمرار وصولك إلى باقة الدخول عند انتهاء أي عرض ترويجي، ما لم تقم بإلغاء الباقة قبل انتهاء العرض المذكور. وتوافق على سداد رسوم الاشتراك في ذلك التاريخ، وتفوضنا بتحصيلها من وسيلة الدفع الخاصة بك.

o كما قد نوفر باقات دخول بالاشتراك مع أطراف خارجية، مثل العروض المدمجة من مزودي خدمات الهاتف المتحرك أو النطاق العريض. ونحن غير مسؤولين عن المنتجات والخدمات المقدمة من تلك الأطراف. وفي حال توقف أو إنهاء حسابك أو اشتراكك لدى الطرف الخارجي لأي سبب، سيؤدي ذلك إلى إنهاء باقة الدخول وفترة الدخول المرتبطة بها.

f. القسائم والكوبونات

o إذا كان لديك قسيمة أو كوبون خصم سارٍ للخدمة يمنحك خصماً أو دخولاً مجانياً، فلن يتم الخصم من وسيلة الدفع الخاصة بك (أو سيتم خصم رسوم الاشتراك المخفضة حسب القسيمة).

o في حالة الكوبون، سيُطلب منك إدخال بيانات التسجيل المعتادة كجزء من عملية تفعيل الكوبون وتوفير وسيلة دفع. وبمجرد انتهاء فترة الكوبون، سيتم تلقائياً خصم رسوم الاشتراك الحالية من وسيلة الدفع الخاصة بك. وإذا كنت لا ترغب في ذلك، يمكنك إلغاء حسابك قبل نهاية فترة الدخول وفقاً لبند الإلغاء في شروط الاستخدام الماثلة.

o نسمح بقسيمة/كوبون واحد فقط لكل حساب، أو منزل، أو رقم هاتف، أو وسيلة دفع، أو اسم، أو شخصية اعتبارية، ونحتفظ بالحق في منعك من الاستفادة من هذا العرض إذا تبين لنا أنك استفدت من عرض سابق.

g. بطاقات الهدايا

يمكنك شراء بطاقات هدايا لاستخدامها مقابل رسوم الاشتراك في الخدمة. ولا يمكن استخدام بطاقات الهدايا مع أي عروض أخرى ما لم ينص العرض بوضوح على خلاف ذلك. ويخضع شراء واستخدام بطاقات الهدايا للشروط الخاصة المطبوعة على البطاقة نفسها.

h. الإلغاء

o يمكنك إلغاء شروط الاستخدام الماثلة وبالتالي إلغاء باقة الدخول الخاصة بك باتباع التعليمات الموجودة في قسم "مركز المساعدة" بالخدمة. ويجب أن يتم الإلغاء قبل يوم كامل (1) على الأقل من تاريخ التجديد وقبل بدء فترة الدخول التالية لتجنب الخصم من وسيلة الدفع. وعند الإلغاء، ستستمر في الوصول إلى الخدمة حتى نهاية فترة الدخول التي سددت رسومها.

o عند إلغاء باقة الدخول، يسري الإلغاء من نهاية فترة الدخول (حسب باقتك) التي تم فيها الإلغاء. ولا يتم رد أي جزء من رسوم الاشتراك إليك ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك، وفي هذه الحالة يتم رد المبلغ فقط عبر وسيلة الدفع الأصلية.

o في حال قيامنا أو قيامك بتعليق أو إنهاء باقة الدخول أو شروط الاستخدام الماثلة، فإنك تفهم وتوافق على أنك لن تتلقى أي استرداد مالي أو رصيد أو استبدال لأي وقت غير مستخدم في باقة الدخول، أو أي رسوم ترخيص أو اشتراك لأي جزء من الخدمة، أو أي محتوى أو بيانات مرتبطة بحسابك، أو لأي شيء آخر.

o لا يوجد ما يمنعك من العودة، وبالطبع يمكنك إعادة تفعيل الخدمة على باقة دخولك في وقت لاحق.

o في حال طلبك حذف جميع بياناتك المرتبطة بحسابك، سيؤدي ذلك أيضاً إلى إنهاء فترة الدخول الخاصة بك اعتباراً من تاريخ حذف البيانات من أنظمتنا.

i. الإنهاء

يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك إلى الخدمة بشكل دائم أو مؤقت دون إشعار أو مسؤولية لأي سبب كان، بما في ذلك إذا قررنا وفقاً لتقديرنا المنفرد أنك انتهكت أي حكم من أحكام شروط الاستخدام الماثلة، أو بدون سبب. وعند الإنهاء لأي سبب أو بدون سبب، ستظل ملزماً بأحكام وشروط شروط الاستخدام الماثلة التي يُقصد منها صراحةً الاستمرار بعد هذا الإنهاء.

13. التعويض

توافق على الدفاع عن المؤسسة وشركاتها التابعة ووكلاءها ومرخصيها ومديريها والشركات الأخرى التابعة لها، وموظفيهم ومقاوليهم ووكلائهم ومسؤوليهم وأعضاء مجلس إدارتها، وتعويضهم وإبراء ذمتهم من وضد أي وكافة المطالبات والأضرار والالتزامات والخسائر والتبعات والتكاليف أو الديون والنفقات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحاماة) الناشئة عن: (1) استخدامك للخدمة والدخول إليها، بما في ذلك أي بيانات أو محتوى تم إرساله أو استلامه من قبلك؛ (2) انتهاكك لأي بند من شروط الاستخدام الماثلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إخلالك بأي من إرشادات المجتمع والتعهدات والضمانات الواردة فيها؛ (3) انتهاكك لأي حق من حقوق الغير، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي حق من حقوق الخصوصية أو حقوق الملكية الفكرية؛ (4) انتهاكك لأي قانون أو قاعدة أو لائحة معمول بها؛ (5) محتوى المستخدم أو أي مشاركة يتم تقديمها عبر حساب اشتراكك أو غير ذلك؛ (6) استخدامك لأي محتوى بشكل ينتهك القانون المحلي؛ أو (7) دخول أي طرف آخر إلى الخدمة واستخدامها باستخدام اسم المستخدم الفريد الخاص بك أو كلمة المرور أو أي رمز أمان ملائم آخر.

14. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

a. تُقدم الخدمة على أساس "كما هي" و"حسب توفرها". واستخدامك للخدمة يكون على مسؤوليتك الخاصة. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُقدم الخدمة دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو عدم الانتهاك. ودون الحد مما تقدم، لا تضمن المؤسسة أو الشركات التابعة لها أو مرخصوها أن المحتوى دقيق أو موثوق أو صحيح؛ أو أن الخدمة ستلبي متطلباتك؛ أو أن الخدمة ستكون متاحة في أي وقت أو موقع محدد، أو أنها ستكون دون انقطاع أو آمنة؛ أو أنه سيتم تصحيح أي عيوب أو أخطاء؛ أو أن الخدمة خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. كما أن أي محتوى يتم تنزيله أو الحصول عليه بطريقة أخرى من خلال استخدام الخدمة يتم تنزيله على مسؤوليتك الخاصة، وستكون مسؤولاً وحدك عن أي ضرر قد يلحق بنظام الحاسوب الخاص بك أو جهازك المتحرك أو فقدان البيانات الناتج عن هذا التنزيل أو استخدامك للخدمة.

b. لا تضمن المؤسسة أو تصادق أو تكفل أو تتحمل المسؤولية عن أي منتج أو خدمة يتم الإعلان عنها أو تقديمها من قبل طرف خارجي من خلال الخدمة أو أي موقع إلكتروني أو خدمة مرتبطة عبر رابط تشعبي.

15. تحديد المسؤولية

a. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل المؤسسة أو الشركات التابعة لها أو وكلاؤها أو أعضاء مجلس إدارتها أو موظفوها أو موردوها أو مرخصوها، في أي حال من الأحوال، المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تأديبية أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تحذيرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناشئة عن خسارة الأرباح أو الشهرة أو الاستخدام أو البيانات أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، الناتجة عن استخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها. ولا تتحمل المؤسسة تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة أو إصابة ناتجة عن القرصنة أو التلاعب أو غير ذلك من أشكال الدخول غير المصرح به أو استخدام الخدمة أو حساب اشتراكك أو المعلومات الواردة فيهما.

b. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل المؤسسة أي تبعة أو مسؤولية عن أي: (1) أخطاء أو هفوات أو عدم دقة في المحتوى؛ (2) إصابة شخصية أو ضرر يلحق بالممتلكات، أياً كانت طبيعته، ناتج عن دخولك إلى خدمتنا أو استخدامها؛ (3) أي دخول غير مصرح به إلى خوادمنا الآمنة و/أو استخدامها و/أو أي وكافة المعلومات الشخصية المخزنة فيها؛ (4) أي انقطاع أو توقف للإرسال من أو إلى الخدمة؛ (5) أي خلل في الكود (Bugs) أو فيروسات أو أحصنة طروادة (Trojan Horses) أو ما شابه ذلك مما قد يتم نقله إلى الخدمة أو من خلالها من قبل أي طرف خارجي؛ (6) أي أخطاء أو حذف في أي محتوى أو عن أي خسارة أو ضرر يتم تكبده نتيجة استخدام أي محتوى تم نشره أو إرساله بالبريد الإلكتروني أو نقله أو إتاحته بأي شكل آخر عبر الخدمة؛ و/أو (7) محتوى المستخدم أو السلوك التشهيري أو الهجومي أو غير القانوني الصادر عن أي طرف خارجي.

16. أحكام عامة

a. الحوالة: لا يجوز لك نقل أو حوالة هذه الاتفاقية أو التزاماتك أو أي حقوق وتراخيص ممنوحة بموجبها، ولكن يجوز للمؤسسة حوالتها دون قيود. وتُعد أي محاولة لنقلها أو حوالتها بالمخالفة لهذا البند باطلة ولا يُعتد بها.

b. الاتفاق الكامل / قابلية فصل النصوص: تشكل هذه الاتفاقية، إلى جانب أي تعديلات وأي اتفاقيات إضافية قد تبرمها مع المؤسسة فيما يتعلق بالخدمة، الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الخدمة. وإذا اعتبرت أي محكمة ذات اختصاص قضائي أن أي حكم من أحكام شروط الاستخدام الماثلة غير صحيح، فإن بطلان هذا الحكم لا يؤثر على صحة الأحكام المتبقية من شروط الاستخدام، والتي تظل ساريةً بكامل الأثر والنفاذ.

c. عدم التنازل: لا يعتبر التنازل عن أي بند من شروط الاستخدام الماثلة تنازلاً إضافياً أو مستمراً عن هذا البند أو أي بند آخر، كما أن عدم ممارستنا لأي حق أو حكم بموجب شروط الاستخدام الماثلة لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم.

d. الاختصاص القضائي والقانون الحاكم: تخضع شروط الاستخدام الماثلة وتُفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتخضع أي نزاعات أو خلافات أو مطالبات تنشأ عن أو تتعلق بشروط الاستخدام الماثلة، بما في ذلك ما يتعلق بصحتها أو تفسيرها أو تنفيذها أو إنهاؤها، للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، بدولة الإمارات العربية المتحدة.

17. المراسلات

إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن أي مادة تظهر على الخدمة، فيُرجى إبلاغنا من خلال خدمة العملاء أو قسم "اتصل بنا".