نطاق تطبيق شروط الاستخدام
تحكم شروط الاستخدام هذه (“شروط الاستخدام”) وتُطبّق على العلاقة التعاقدية بيننا وبينك، والناشئة عن دخولك إلى خدمتنا أو تصفحها أو استخدامها.
في شروط الاستخدام هذه، يُقصد بـ “خدمتنا” أو “الخدمة” الخدمة الشخصية لاكتشاف المحتوى والوصول إليه ومشاهدته، والمعروفة حاليًا باسم “Dubai+” (وأي خدمة لاحقة أو معاد تسميتها)، بما في ذلك جميع الميزات والوظائف والخدمات والتوصيات والمواقع الإلكترونية والتطبيقات والمنتجات وواجهات المستخدم، بالإضافة إلى جميع المحتويات والأكواد والبرمجيات والتقنيات المرتبطة بالخدمة.
ويمكن الوصول إلى الخدمة عبر الإنترنت من خلال أجهزة متوافقة ومصرّح بها، بما في ذلك أجهزة التلفاز الذكية وأجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة وأجهزة الاستقبال (Set-top boxes) وأجهزة الألعاب والأجهزة اللوحية وغيرها من الأجهزة المشابهة (ويُشار إليها مجتمعة بـ “الأجهزة المصرّح بها”).
تُملك الخدمة و/أو تُدار من قبل مؤسسة دبي للإعلام، المسجلة أصولًا في دبي، الإمارات العربية المتحدة، ويُشار إليها فيما يلي بـ “DMI”، ويقع مقرها الرئيسي في عود ميثاء – أم هرير (2)، ص.ب 835، دبي، الإمارات العربية المتحدة (“نحن”، “لنا”، “خاصتنا”).
ويُقصد بعبارتي “أنت” أو “لك” الشخص الذي يتحكم فعليًا في استخدام الخدمة و/أو الوصول إليها، وعند الاقتضاء أي شخص بالغ مُصرّح له من مالك الحساب بالدخول إلى الخدمة أو استخدامها عبر ذلك الحساب.
يُرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية قبل الدخول إلى الخدمة أو استخدامها. وبمجرد دخولك أو تصفحك أو تسجيلك أو استخدامك للخدمة، فإنك تقرّ بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام قانونًا بشروط الاستخدام هذه. وإذا لم توافق عليها، فيجب عليك عدم الدخول إلى الخدمة أو استخدامها.
يخضع دخولك إلى الخدمة أو استخدامها أيضًا لسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، والتي تُعد جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام هذه، وتوضح كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها. يُرجى مراجعة سياسة خصوصية Dubai+ عبر الرابط:
https://dubaiplus.net/en/privacy-policy
يجوز لنا تعديل أو تحديث شروط الاستخدام هذه في أي وقت. وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، وتصبح نافذة من تاريخ النشر ما لم يُذكر خلاف ذلك. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التعديلات موافقةً منك على شروط الاستخدام المحدّثة.
شروط الاستخدام
يجب ألا يقل عمرك عن ثمانية عشر (18) عامًا، أو عن سن الرشد القانوني في بلد إقامتك (أيهما أعلى)، لإنشاء حساب أو استخدام الخدمة. وقد يخضع الوصول إلى بعض المحتويات أو الميزات لقيود عمرية إضافية.
وحيثما يسمح القانون، لا يجوز للقاصرين استخدام الخدمة إلا بموافقة وإشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني، الذي يظل مسؤولًا عن امتثال القاصر لشروط الاستخدام هذه.
رهناً بالتزامك بشروط الاستخدام هذه، نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير قابل للتحويل وغير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن، للوصول إلى الخدمة واستخدامها وأي محتوى متاح من خلالها، وذلك لأغراضك الشخصية والخاصة وغير التجارية فقط.
ولا يجوز لك مشاركة الخدمة مع أشخاص خارج نطاق أسرتك، أو استخدامها لأي غرض تجاري أو عام أو متعلق بالأعمال، إلا بموافقة خطية صريحة من DMI.
توافق على استخدام الخدمة وفقًا لشروط الاستخدام هذه وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. ودون حصر، توافق على ألا تقوم أنت، وألا تسمح لأي شخص آخر، بما يلي:
نسخ أو تنزيل أو إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو عرض أو ترجمة أو نشر أو ترخيص أو بيع أو تأجير أو إنشاء أعمال مشتقة من أي محتوى يتم الحصول عليه من خلال الخدمة، إلا بما هو مصرح به صراحةً في شروط الاستخدام هذه.
التحايل على أو تعطيل أو التدخل في أي أنظمة لحماية المحتوى أو إدارة الحقوق الرقمية، أو استخدام وسائل آلية (مثل الروبوتات أو أدوات الكشط) للوصول إلى الخدمة، أو تفكيك أو عكس هندسة أي برامج، أو إدخال أي أكواد ضارة، أو القيام بأي عمليات استخراج أو تنقيب عن البيانات.
استخدام الخدمة لأي أغراض تجارية أو إعلانية أو تسويقية أو غير مصرح بها، بما في ذلك إرسال الرسائل غير المرغوب فيها، ما لم يتم التفويض بذلك خطيًا من DMI.
دمج الخدمة أو أي جزء منها في أي برنامج أو منتج آخر. وتحتفظ DMI بالحق في رفض الخدمة أو إنهاء الحسابات وفق تقديرها المطلق.
انتحال شخصية أي فرد أو جهة، أو تحريف هويتك أو علاقتك بأي شخص أو جهة، بما في ذلك الإيحاء بأن المحتوى الذي ينشئه المستخدم صادر عن الخدمة.
مضايقة أو ترهيب أو إساءة أو تهديد الآخرين، أو الترويج لمحتوى جنسي صريح، أو العنف، أو خطاب الكراهية، أو التمييز على أساس أي سمة محمية قانونًا.
استخدام أو محاولة استخدام حساب أو بيانات اعتماد أو أنظمة شخص آخر دون تفويض مناسب، أو إنشاء هوية زائفة أو مضللة.
استخدام الخدمة بطريقة تخلق تضارب مصالح أو تقوض نزاهة الخدمة أو غاياتها، بما في ذلك تبادل أو فبركة التقييمات والمراجعات.
استخدام الخدمة لأي إعلانات غير مرغوب فيها، أو رسائل متسلسلة، أو مخططات هرمية، أو أي شكل محظور من أشكال الاستدراج.
الانخراط في أو تسهيل أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو إجرامي.
استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي أو تقنيات “الديب فيك” أو أي عمليات آلية للتلاعب بالمحتوى أو تحريفه أو إنشاء محتوى مضلل استنادًا إلى مواد الخدمة، بما في ذلك:
إنشاء محتوى مُعدل أو مُركّب يشوّه المحتوى الأصلي؛
إسناد تصريحات أو تأييدات زائفة؛
نشر محتوى معدل بالذكاء الاصطناعي قد يضلل أو يلحق ضررًا بـ DMI أو مالكي المحتوى أو المواهب أو أي أطراف ثالثة.
وأي مخالفة لما سبق قد تؤدي إلى التعليق أو الإنهاء الفوري للحساب واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
تحتفظ DMI بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف الخدمة أو أي جزء منها في أي وقت ودون إشعار مسبق، ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي انقطاع أو عدم توفر.
يجوز لـ DMI إتاحة محتوى Dubai+ عبر منصات أو جهات بث تابعة لأطراف ثالثة.
لا تتحكم DMI في منصات الأطراف الثالثة ولا تضمن استمرار توفر المحتوى عليها.
لا تتحمل DMI أي مسؤولية في حال توقف توفر Dubai+ أو محتواه على أي منصة تابعة لطرف ثالث خلال مدة اشتراكك في تلك المنصة.
توفر الخدمة واستخدام البرمجيات
تبذل DMI جهودًا معقولة لتوفير وصول مستمر إلى الخدمة، ومع ذلك:
قد يتم تعديل أو إزالة المحتوى في أي وقت دون إشعار.
قد تختلف برمجيات الخدمة حسب الجهاز، وقد تتطلب برمجيات لطرف ثالث تخضع لتراخيص مستقلة.
تتحمل وحدك مسؤولية الأجهزة والمعدات واتصال الإنترنت والتكاليف المرتبطة بها.
إرشادات المجتمع
قد تتضمن خدمتنا ميزات ووظائف تتيح لك اكتشاف أو إنشاء أو رفع أو مشاركة أو نشر أو التعليق أو الإرسال أو التفاعل مع مستخدمين آخرين للخدمة (ويُشار إليها بـ “محتوى المستخدم”). وباستثناء القاصرين، تكون هذه الميزات متاحة لجميع مستخدمي الخدمة، سواء كانوا مستخدمين مجانيين أو مدفوعي الاشتراك. ومع ذلك، قد نقوم بتقييد استخدام بعض هذه الميزات؛ فعلى سبيل المثال، قد يتمكن جميع المستخدمين من عرض الإعجابات ومشاركة المقاطع (Reels) عبر منصات تابعة لأطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وWhatsApp، في حين قد يقتصر نشر التعليقات على المستخدمين المشتركين فقط.
بالإضافة إلى أي شروط استخدام أخرى واردة في هذه الوثيقة، فإنك تلتزم، عند دخولك أو استخدامك لأي ميزة تتيح لك رفع أو إرسال محتوى المستخدم عبر الخدمة (بما في ذلك عبر بعض منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة مثل Instagram وFacebook وYouTube وTwitter)، بالامتثال في جميع الأوقات لإرشادات المجتمع التالية. وكما هو موضح أعلاه، قد لا تكون هذه الميزات متاحة لجميع مستخدمي الخدمة، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهك نتيجة تقييد وصولك إلى بعض ميزات الخدمة.
قد لا تغطي إرشادات المجتمع التالية جميع أنواع القواعد أو الإرشادات التي يتعين عليك الالتزام بها عند استخدام هذه الميزات والوظائف في خدمتنا. وفي حال كان لديك أي شك حول ما هو مسموح به، يُرجى التحلي باللطف ومعاملة الآخرين بالطريقة التي تود أن يُعاملوك بها.
تنطبق إرشادات المجتمع هذه على جميع أنواع محتوى المستخدم ضمن هذه الميزات والوظائف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المحتوى المرئي، ومقاطع الفيديو، والتعليقات، وعلامات الإعجاب، والروابط، والمشاركات. ونقوم بإنفاذ هذه الإرشادات باستخدام مزيج من المراجعين البشريين وتقنيات التعلم الآلي، ويتم تطبيقها على الجميع بشكل متساوٍ، بغض النظر عن موضوع المحتوى أو خلفية المستخدم أو آرائه السياسية أو منصبه أو انتمائه.
فيما يتعلق بأي محتوى مستخدم، فإنك توافق على عدم:
استخدام أي معلومات خاصة تخص أي طرف ثالث، بما في ذلك العناوين أو أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام وبيانات وثائق الهوية الشخصية أو بطاقات الائتمان، أو نشر أي مواد تنتهك أو قد تنتهك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو أي حقوق ملكية فكرية أو حقوق خصوصية لأي شخص آخر.
نشر أي مواد تشهيرية أو فاحشة أو مسيئة أو إباحية أو تنطوي على كراهية أو تحريض.
نشر أي مواد من شأنها أن تشكل أو تشجع أو تقدم تعليمات لارتكاب جريمة أو أنشطة خطرة أو إيذاء النفس.
نشر أي مواد مصممة عمدًا لاستفزاز أو مضايقة الآخرين، بما في ذلك التصيّد الإلكتروني (Trolling) والتنمر، أو تهدف إلى إزعاج أو إيذاء أو تخويف أو إحراج أو إلحاق الضيق بالآخرين.
نشر أي مواد تتضمن تهديدًا من أي نوع، بما في ذلك التهديدات بالعنف الجسدي.
نشر أي مواد عنصرية أو تمييزية، بما في ذلك التمييز على أساس العرق أو الدين أو العمر أو الجنس أو الإعاقة أو التوجه الجنسي.
نشر أي إجابات أو تعليقات أو آراء أو تحليلات أو توصيات لا تملك الترخيص أو المؤهلات اللازمة لتقديمها؛ أو
نشر أي مواد نراها، وفق تقديرنا المطلق، غير مقبولة أو من شأنها تقييد أو منع أي شخص آخر من استخدام الخدمة، أو تعريضنا أو الخدمة أو مستخدميها لأي ضرر أو مسؤولية من أي نوع.
تقر وتضمن أن أي محتوى مستخدم تقوم بتقديمه يتوافق مع شروط الاستخدام هذه وإرشادات المجتمع، وتكون مسؤولًا عن أي إخلال بهذا الضمان، وتلتزم بتعويضنا عن أي خسارة أو ضرر نتكبده نتيجة لذلك الإخلال
يُعد أي محتوى مستخدم غير سري وغير مملوك ملكية خاصة. ولا يجوز لك نشر أو إرسال أي محتوى مستخدم تعتبره سريًا أو مملوكًا. وعند تقديمك لمحتوى المستخدم عبر الخدمة، فإنك تقر وتضمن أنك تملك هذا المحتوى أو أنك حصلت على جميع الموافقات والتصاريح اللازمة من مالكيه لرفعه على الخدمة ونقله إلى منصات تابعة لأطراف ثالثة و/أو لاستخدام أي محتوى لطرف ثالث.
تمنحنا ترخيصًا مجانيًا (دون مقابل) لاستخدام اسم المستخدم وبيانات الاتصال الخاصة بك بغرض تحديد هويتك كمصدر لأي محتوى مستخدم قمت بتقديمه. كما نحتفظ بالحق في الكشف عن هويتك لأي طرف ثالث يدّعي أن أي محتوى مستخدم قمت بنشره أو رفعه عبر خدمتنا يشكل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية الخاصة به أو لحقه في الخصوصية.
نحتفظ نحن أو أي أطراف ثالثة مفوضة بالحق، دون التزام، في إزالة أو حظر أو منع أو حذف أي محتوى تقوم بنشره عبر الخدمة. ولن يتم تقديم أي تعويض أو تبرير نتيجة إزالة محتوى المستخدم.
لا نتحمل أي مسؤولية عن أي محتوى مستخدم يتم تقديمه من قبل المستخدمين ونشره من قبلنا أو من قبل أطراف ثالثة مفوضة. وإذا رغبت في تقديم شكوى بشأن محتوى قام مستخدم آخر برفعه، يُرجى التواصل معنا عبر قسم اتصل بنا في الخدمة.
باستخدامك لأي ميزة من ميزات الخدمة التي تتيح محتوى المستخدم، فإنك تقر بأن تفاعلاتك قد يتم جمعها ومعالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وإذا كنت مشتركًا مدفوعًا في الخدمة، فإنك توافق على عرض محتوى المستخدم الخاص بك بشكل علني.
في حال قمت بمشاركة أي محتوى قابل للمشاركة نقوم بنشره عبر الخدمة من خلال منصات تابعة لأطراف ثالثة، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة، وتلتزم بالامتثال لشروط الاستخدام الخاصة بتلك المنصات. ولا نتحمل أي مسؤولية عن كيفية تعامل تلك المنصات مع المحتوى القابل للمشاركة أو مع بياناتك.
حساب المستخدم وكلمات المرور
يُعد الشخص الذي ينشئ الحساب والذي تُخصم منه المدفوعات هو مالك الحساب، ويكون مسؤولًا عن جميع الأنشطة التي تتم عبر الحساب.
يجب التأكد من أن جميع المعلومات المقدمة إلى DMI صحيحة وكاملة، وعدم انتحال أو تحريف هوية أي شخص أو جهة.
تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور. وبالنسبة لملفات القاصرين، يتحمل الوالدان أو الأوصياء المسؤولية الكاملة عن تقييد الوصول إلى المحتوى المخصص للبالغين.
يجب إخطار DMI فورًا بأي استخدام غير مصرح به أو خرق أمني يتعلق بحسابك.
المحتوى
يُعد جميع المحتوى وحقوق الملكية الفكرية الخاصة بالخدمة ملكًا حصريًا لـ DMI و/أو Dubai+ أو الجهات المرخّصة لها.
لا تُنقل إليك أي حقوق ملكية بمجرد استخدامك للخدمة.
قد يختلف توفر المحتوى حسب الموقع الجغرافي والجهاز وحقوق الترخيص.
تخضع المشاهدة دون اتصال وجودة البث والرقابة الأبوية لقيود تقنية واشتراكية.
مساهمات المستخدم
تُعد جميع الملاحظات أو الاقتراحات أو الأفكار المقدمة ملكًا لـ DMI، ويجوز استخدامها دون تعويض أو التزام بالسرية.
انتهاك حقوق النشر
تُقدّم شكاوى انتهاك حقوق النشر عبر:
https://dubaiplus.net/en/contact-us
الروابط
لا تتحمل DMI أي مسؤولية عن المواقع التابعة لأطراف ثالثة المرتبطة بالخدمة.
خطط الوصول والدفع والإلغاء
قد يتم توفير الوصول عبر خطط ممولة بالإعلانات (AVOD)، أو باشتراك (SVOD)، أو باقات مدمجة، أو قسائم وبطاقات هدايا، أو عبر منصات دفع تابعة لأطراف ثالثة.
يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم الإلغاء قبل تاريخ التجديد.
الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا إذا نص القانون على خلاف ذلك.
الإنهاء
يجوز لـ DMI تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمة في أي وقت عند مخالفة هذه الشروط أو وفق تقديرها المطلق.
التعويض
توافق على تعويض وإبراء ذمة DMI من أي مطالبات تنشأ عن استخدامك للخدمة أو مخالفتك لشروط الاستخدام.
إخلاء المسؤولية عن الضمانات
تُقدَّم الخدمة “كما هي” و“حسب توفرها”، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل DMI أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام الخدمة.
أحكام عامة
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
تختص محاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة، اختصاصًا حصريًا بأي نزاع.
في حال بطلان أي حكم، تظل باقي الأحكام سارية المفعول.
الاتصالات
لأي استفسارات أو ملاحظات، يُرجى التواصل معنا عبر قسم اتصل بنا في الخدمة.