سياسة الخصوصية توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند دخولك إلى منصة Dubai+ أو استخدامها (“المنصة”)، التابعة لمؤسسة دبي للإعلام. وبدخولك إلى المنصة أو استخدامك لها، فإنك تقرّ بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية هذه. ما هي البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها؟ يقصد بالبيانات الشخصية أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد. واعتمادًا على طريقة استخدامك للمنصة (مجانية أو مدفوعة)، قد نقوم بجمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية: معلومات الحساب: الاسم الأول، اسم العائلة، تاريخ الميلاد، الجنس بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول بيانات الجهاز والاستخدام: نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، بيانات السجل، وبيانات التفاعل بيانات الموقع: الموقع الجغرافي التقريبي المستمد من جهازك أو عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) بيانات الدفع والفوترة (للمستخدمين المدفوعين فقط): سجلات الفوترة، سجل المدفوعات، عنوان الفوترة، طريقة الدفع، قيمة المعاملة وتاريخها إشعار معالجة المدفوعات: في حال تمت معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع تابعة لأطراف ثالثة، يتم جمع ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك مباشرة من قبل تلك الجهات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها. ولا تقوم Dubai+ بتخزين بيانات بطاقات الدفع الكاملة على أنظمتها. كيف نقوم بجمع بياناتك الشخصية؟ نقوم بجمع البيانات الشخصية من خلال المصادر التالية: المعلومات التي تقدمها مباشرة: عند التسجيل، أو الاشتراك، أو التواصل معنا، أو استخدام ميزات المنصة بيانات الحساب والعلاقة: التي يتم إنشاؤها خلال تقديم خدماتنا لك بيانات التطبيقات: عند تنزيل أو تثبيت أو استخدام تطبيقاتنا على الهاتف المحمول أو الويب أو التلفاز التقنيات الآلية: مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وحِزم تطوير البرمجيات (SDKs) والبيكسلات والتقنيات المشابهة، المستخدمة لتحليل الاستخدام وتحسين الأداء وتخصيص التجربة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات تتبع مشابهة لتمييزك عن المستخدمين الآخرين، وتحسين تجربتك، وتخصيص المحتوى، وتحسين أداء المنصة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح أو الجهاز لرفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها. يرجى العلم أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف أو أداء بعض أجزاء المنصة. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها: ملفات تعريف الارتباط الضرورية: مطلوبة لتشغيل المنصة، بما في ذلك الوصول إلى المناطق الآمنة ملفات تعريف الارتباط التحليلية وملفات الأداء: تُستخدم لفهم كيفية استخدام المنصة وتحسين وظائفها ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تمكّن المنصة من تذكّر تفضيلاتك والتعرّف عليك عند عودتك ملفات تعريف الارتباط الاستهدافية: تسجّل زياراتك وتفاعلاتك لعرض محتوى وإعلانات أكثر ملاءمة لاهتماماتك، حيثما يسمح القانون ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تُستخدم لعرض إعلانات ذات صلة وقياس فعالية الحملات الإعلانية وتحسينها وبالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، قد نستخدم تقنيات مشابهة مثل البيكسلات أو الإشارات (Beacons). ويمكنك إدارة تفضيلاتك من خلال مركز تفضيلات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط، والذي يظهر عند زيارتك للمنصة لأول مرة. لماذا نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية؟ نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية: تمكينك من الوصول إلى المحتوى المجاني والمدفوع وإدارة حسابات المستخدمين معالجة الاشتراكات والمدفوعات والفوترة، حيثما ينطبق ذلك تشغيل المنصة وصيانتها وتطوير ميزاتها فهم سلوك المستخدمين وتفضيلاتهم وتخصيص المحتوى والتوصيات وتجربة المستخدم عرض إعلانات ذات صلة ضمن المحتوى المجاني أو المدعوم بالإعلانات ضمان أمن المنصة، ومنع الاحتيال، واكتشاف الأنشطة غير المصرح بها أو غير القانونية إنفاذ شروط الاستخدام والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها مع من نشارك بياناتك الشخصية؟ قد نقوم بمشاركة البيانات الشخصية عند الحاجة فقط مع: الموظفين والفرق الداخلية المخوّلة بتشغيل ودعم المنصة المورّدين الموثوقين وشركاء التقنية ومقدمي الخدمات العاملين نيابةً عنا (مثل الاستضافة، والتحليلات، ومعالجة المدفوعات، والإعلانات، ودعم العملاء) المستشارين المهنيين، بما في ذلك المستشارين القانونيين والمدققين والخبراء الجهات الحكومية أو التنظيمية أو القضائية، حيثما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو الإجراءات القانونية ويُطلب من جميع الأطراف الثالثة معالجة البيانات الشخصية بشكل آمن ووفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. كيف نحمي بياناتك الشخصية؟ نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح، بما في ذلك ضوابط الوصول والبنية التحتية الآمنة واستخدام التشفير عند الاقتضاء. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك: طوال مدة علاقتنا بك للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية طالما ظل حسابك نشطًا على المنصة وعند عدم الحاجة إلى البيانات الشخصية، يتم حذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالبيانات لدينا. ما هي حقوقك؟ وفقًا للقوانين المعمول بها، تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية: حق الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة حق المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية عندما لا يكون هناك أساس قانوني لمواصلة معالجتها قد تخضع الطلبات لإجراءات التحقق من الهوية والقيود القانونية المطبقة. سياسة حذف الحساب يمكنك طلب حذف حسابك من خلال قسم الحساب في المنصة. بمجرد تقديم طلب الحذف، سيتم جدولة حذف الحساب نهائيًا خلال ثلاثة (3) أيام تقويمية إذا قمت بتسجيل الدخول خلال هذه الفترة، سيتم إلغاء طلب الحذف تلقائيًا في حال عدم وجود أي نشاط تسجيل دخول خلال هذه الفترة، سيتم حذف الحساب والبيانات الشخصية المرتبطة به نهائيًا، مع مراعاة أي متطلبات قانونية للاحتفاظ بالبيانات التغييرات على سياسة الخصوصية قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وتصبح النسخة المعدّلة نافذة اعتبارًا من تاريخ نشرها. ونشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري. اتصل بنا إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بمعالجة بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر: البريد الإلكترونيcontact@dubaiplus.net الهاتف +971 4 307 7371 آخر تحديث: يناير 2026 – تسري اعتبارًا من تاريخ النشر
